Czym jest Bounce Rate?
Przeczytaj czym jest Bounce Rate w naszym słowniku.
Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, czym dokładnie jest Bounce Rate i jakie ma dla Ciebie znaczenie w codziennym użytkowaniu.

Bounce Rate
współczynnik odrzuceń
Bounce Rate czyli czyli po polsku współczynnik odrzuceń, to wskaźnik używany w analityce internetowej. Określa procent użytkowników, którzy opuścili stronę internetową po obejrzeniu tylko jednej podstrony, nie wykonując przy tym żadnej dodatkowej interakcji (np. kliknięcia w link, wypełnienia formularza, przejścia na inną zakładkę). Bounce Rate to również wskaźnik używany w e-mail marketingu. Jego analiza pozwala m.in. na weryfikację baz e-mail marketingowych. Współczynnik odrzuceń mierzy procent wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Jak liczy się Bounce Rate?
Wzór jest prosty:
Bounce Rate = (Liczba odrzuceń / Liczba wszystkich sesji) × 100%
Na przykład:
Jeśli 100 osób odwiedziło Twoją stronę, a 60 z nich opuściło ją bez żadnej interakcji – bounce rate wynosi 60%.
Co oznacza wysoki Bounce Rate?
Wysoki współczynnik odrzuceń może oznaczać, że:
- Strona nie spełnia oczekiwań odwiedzających.
- Treść nie jest angażująca lub nie odpowiada intencji użytkownika.
- Użytkownicy trafiają na błąd techniczny lub nieintuicyjny układ strony.
- Czas ładowania strony jest zbyt długi.
- Źródło ruchu (np. reklama) prowadzi na niedopasowaną treściowo stronę.
Ale UWAGA – nie zawsze wysoki bounce rate jest zły. Na przykład:
- Na blogu, gdzie użytkownik czyta artykuł i wychodzi – to może być naturalne zachowanie.
- Na stronie kontaktowej – użytkownik może po prostu spisać numer telefonu i opuścić stronę.
Jak sprawdzić Bouce Rate?
W celu sprawdzenia jaką wartość procentową przybiera wskaźnik odrzuceń zajrzyj w analitykę serwisu. Takich danych dostarcza Google Analytics. Jeżeli masz podpięte konto, sprawdzisz to w sekcji Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony.
W tym miejscu sprawdzisz BR dla poszczególnych podstron serwisu. Pamiętaj o zaznaczeniu interesującego Cię okresu czasu.
Jak poprawić Bounce Rate?
1. Popraw trafność treści
Upewnij się, że to, co pokazujesz na stronie, odpowiada temu, czego użytkownik szukał (np. zgodność z tytułem reklamy lub wyszukiwanym hasłem).
2. Zoptymalizuj szybkość ładowania
Strony, które ładują się zbyt wolno, często są porzucane jeszcze zanim użytkownik je zobaczy.
3. Zadbaj o czytelność i UX
Przejrzysty design, dobrze widoczne przyciski i intuicyjna nawigacja zachęcają do dalszego korzystania z serwisu.
4. Dodaj wewnętrzne linki i CTA
Przyciski „czytaj dalej”, powiązane artykuły lub wezwania do działania (np. „zapisz się do newslettera”) zwiększają szansę na kolejną interakcję.