Jak zamknąć nieaktualne zgłoszenie? (Panel Klienta)

Jeśli dodane przez Ciebie zgłoszenie przestało być aktualne możesz samodzielnie zamknąć je korzystając z prostej funkcji dostępnej w Panelu Klienta. Archiwizowanie rozwiązanych ticketów pozwoli Ci na zachowanie przejrzystej korespondencji, a nam ułatwi pracę.

• Zaloguj się do Panelu Klienta.
• Z głównego menu znajdującego po lewej stronie ekranu wybierz opcję „Zgłoszenia”. Zostaniesz przekierowany do listy zgłoszeń.
• Na liście swoich zgłoszeń zaznacz okienka (checkboxy) przy zgłoszeniach, które są już nieaktualne i kliknij „Zamknij zgłoszenie”.

• Zostaniesz zapytany o potwierdzenie czy na pewno chcesz zamknąć wybrane zgłoszenia. Jeśli jesteś pewien wybierz opcję „Zamknij zgłoszenie”.