O najbardziej roszczeniowej grupie zawodowej. Outsourcing w branży IT – dlaczego tak bardzo się opłaca?

Znalezienie odpowiedniego partnera z branży informatycznej rozwiązuje wiele problemów, dlatego idea outsourcingu specjalistów IT przyjęła się w Polsce na dobre. Choć powierzenie zewnętrznemu podmiotowi administrowania całą infrastrukturą może wydawać się przerażające, zdecydowana większość przedsiębiorców dostrzega plusy takiego rozwiązania.

Chodzi przede wszystkim o efektywność działań. Struktura IT zarządzana przez zewnętrznych specjalistów to ułatwienie głównie dla kadry kierowniczej. Menadżerowie mogą skupić się na planowaniu działań priorytetowych dla swojej firmy. Aspekt kosztów budowy samej infrastruktury i fundusze potrzebne do utrzymania serwerów to temat na oddzielny artykuł.

Nie ma natomiast wątpliwości, że korzystanie z usług wsparcia technicznego jest odciążeniem zasobów firmy. Dziś za ideą outsourcingu usług informatycznych w szczególny sposób przemawia sytuacja na rynku pracy. Firma zlecająca zarządzanie infrastrukturą na zewnątrz nie musi przeprowadzać rekrutacji i walczyć o utrzymanie specjalistów u siebie. W dobie rekrutacyjnego rozpasania specjalistów IT to ogromna oszczędność czasu i pieniędzy.

Specjalista IT potrzebny od zaraz

Rynek IT to bardzo trudny obszar, dlatego o procesach rekrutacyjnych w tej branży krążą legendy. Zapotrzebowanie na pracowników jest ogromne, firmy prześcigają się w pomysłach i stosują nieszablonowe rozwiązania by uatrakcyjnić swoją ofertę. Normą jest, że to rekruterzy docierają bezpośrednio do kandydata i zachęcają go do wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym. Ta strefa rynku boryka się także z dużym problemem rotacji pracowników. Aby nie narażać firmy na straty związane z nieobsadzonym wakatem w wielu firmach rekrutacja otwarta jest niemal non stop.

Zbrojenie w benefity

Samo pozyskanie pracownika to nie koniec batalii. Militarne konotacje nie są w tym wypadku przesadzone, bowiem na rynku pracy toczy się prawdziwa bitwa. Specjaliści IT to wyjątkowo nielojalna grupa zawodowa. Informatycy najczęściej nie przywiązują się do swoich miejsc pracy, bo prawdopodobieństwo, że za chwilę dostaną atrakcyjniejszą propozycje jest wysokie. Niestety sytuacja, w której zespół pracujący nad danym projektem ucieka do konkurencji to najczarniejszy, ale w pełni realny scenariusz. Odejście specjalisty w kluczowym momencie oznacza utratę efektów kilkumiesięcznej pracy. Może być też przyczyną ogromnych strat, a nawet upadku projektu. W tak trudnych realiach pracodawcy muszą się nieźle „nagimnastykować”, żeby pozyskanego pracownika utrzymać. Z tego względu pakiet świadczeń oferowany przez firmy z branży IT jest naprawdę imponujący.

Ile jest wart administrator?

Raport serwisu wynagrodzenia.pl wskazuje, że średnie miesięczne wynagrodzenie administratora sieci to 4 670 zł brutto (szczegóły pod adresem). Administrator czuwa nad bezawaryjnym i prawidłowym funkcjonowaniem informatycznego systemu, to ogromna odpowiedzialność, dlatego w praktyce, na tym stanowisku nie ma górnej granicy zarobków. Średniej wielkości firmy z reguły zatrudniają jednego specjalistę ds. IT, gdyż utrzymanie większej ilości pracowników dedykowanych obsłudze infrastruktury bardzo obciąża budżet.

W takim układzie pojawiają się pewne wątpliwości… Czy posiadanie wyłącznie jednego administratora sieci nie jest ryzykowną praktyką? Oczywiście, nie ma osób niezastąpionych, ale odejście pracownika, który przez lata budował infrastrukturę w firmie to ogromne wyzwanie dla menadżerów. Proces wdrożenia nowego specjalisty może trwać długo i znacznie opóźnić rozwój pozostałych obszarów firmy.

Outsourcing IT – co możesz zyskać?

Warto zaznaczyć, że to co umożliwia firmom zewnętrznym świadczenie usług administrowanych to przede wszystkim odpowiednia ilość wykwalifikowanych pracowników. Centrum Danych Kei.pl dysponuje kilkunastoma specjalistami, którzy pracują każdego dnia, w trybie zmianowym. Opieka nad danym serwerem jest sumą wiedzy kilkunastu osób. Jednocześnie rozłożenie obowiązków na poszczególnych administratorów pozwala uniknąć przykrych konsekwencji w wypadku rotacji pracowników.

W dzisiejszych czasach o słuszności idei outsourcingu nie trzeba przekonywać nikogo. Warto natomiast zwrócić uwagę na dodatkowe korzyści. Panuje błędne przekonanie, że outsourcing IT to rozwiązanie wyłącznie dla dużych firm. Czasami świetny pomysł i chęci do realizacji są blokowane przez problemy wynikające z braku kompetencji. Nic nie hamuje rozwoju e-biznesu bardziej niż problemy z infrastrukturą, dlatego serwer zarządzany to wygodne i opłacalne rozwiązanie także w małych firmach i startupach.

Wyeliminuj problemy i rozwijaj swój biznes. Sprawdź ofertę serwerów zarządzanych.

Daniel B. Drożdż

W Kei.pl odpowiedzialny za marketing internetowy, w szczególności SEO/SEM, analitykę i wdrożenia rozwiązań UX i e-commerce. Marketer z wykształcenia i pasji z ponad 10-letnim doświadczeniem. Certyfikowany specjalista Google Ads. Związany z rynkiem hostingowym od 2016 r.